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Bancolombia a un clic

Pensando siempre en tu comodidad, creamos Bancolombia a un clic, un portal cercano y oportuno que te ofrece un modelo de atención diferente. Solicita productos, servicios, documentos y recibe asesoría a tan solo un clic de distancia. Ingresa desde Bancolombia App, el Sitio Móvil o digita en tu navegador http://aunclic.grupobancolombia.com/

Beneficios y características

  • Accede a cualquier hora y desde cualquier lugar desde tu computador, tableta o celular conectado a Internet.
  • Puedes soliciitar documentos y adquirir productos para invertir, asegurarte, financiar lo que necesites y tener la interacción con un asesor a través de los servicios virtuales que ponemos a tu disposición: chat, llamada y deja tus datos.
  • Puedes acceder al formulario de autogestión para hacer tú mismo la solicitud del producto y que un contacto comercial se comunique contigo para cerrar el proceso y atender tu necesidad lo antes posible.
  • Los trámites que realices no tienen ningún costo.
  • Recibe tus documentos en un plazo máximo de seis horas en la sección "Mis Mensajes" de tu Sucursal Virtual Personas, Bancolombia App o Sitio Móvil.

Lo que puedes hacer en Bancolombia a un clic

  • Solicitar referencias bancarias a través de un formulario de autogestión.
  • Solicitar extractos, consulta de movimientos, paz y salvo y copia de transacciones realizadas en Sucursales Físicas a través del chat, llamada o deja tus datos.
  • Solicitar certificados de Sufi y copias del boletín mensual de tu crédito Sufi, para conocer el valor de tu próxima cuota y el último pago.
  • Solicitar certificados y documentos de operación de Leasing.
  • Solicitar productos diligenciando tus datos en un formulario para que un asesor del banco se comunique contigo: tarjetas de crédito, crédito de consumo, soluciones de vivienda, soluciones de vehículo, crédito para estudiar, seguros y fondos de inversión.
  • Obtener asesoría de productos vía chat, llamada o deja tus datos para que nosotros te llamemos.
  • Afiliarte al débito automático para el pago de tu tarjeta de crédito o crédito hipotecario.
  • Realizar retiros totales o parciales de la cuenta AFC, diferente a vivienda, a través de llamada o deja tus datos.

Tarifas y topes

Tarifas

Las solicitudes de productos y documentos por Bancolombia a un clic no tienen costo.

Topes

Las solicitudes de productos y documentos por Bancolombia a un clic no tienen topes asociados. Puedes solicitarlos sin límites.

Navega seguro

Con el fin de garantizarte total seguridad y discreción en tus operaciones en línea:

  • Nunca te solicitaremos tus datos personales o de tus productos bancarios mediante vínculos de correo electrónico. En caso de recibir alguno, repórtalo de inmediato a correosospechoso@bancolombia.com.
  • Ingresa siempre a Bancolombia a un clic desde nuestra página web www.grupobancolombia.com, desde Bancolombia App o digita http://aunclic.grupobancolombia.com/. Nunca ingreses mediante enlaces en los correos, pueden llevarte a sitios fraudulentos.
  • Instala y mantén actualizado tu computador con herramientas de seguridad informática (antivirus, antispyware, firewall personal y actualizaciones de tu sistema operativo), estos te protegen contra espionaje y robo de información.
  • Evita ingresar a internet desde sitios públicos como salas o cafés internet.

Si Bancolombia a un clic no es el canal que necesitas, consulta otros canales que tenemos para ti.